Mensajes temporales y de ver una vez en WhatsApp: qué queda de cada uno
WhatsApp tiene dos formas de mandar mensajes que no se quedan: los temporales, que se borran solos al cabo de un tiempo, y los de ver una vez, que desaparecen en cuanto se abren. Para charlar con amigos están bien. En un conflicto, son la forma más cómoda de decir algo sin dejar rastro, y conviene saber qué queda de cada uno.
Lo contamos desde el lado técnico, para quien los recibe y para los abogados, peritos y detectives que le ayudan. Somos ingenieros, no abogados.
Los mensajes temporales
Se activan en un chat y, desde ese momento, los mensajes nuevos se borran solos a las 24 horas, a los 7 días o a los 90 días, según lo que se haya elegido. Nadie los borra a mano: caducan, para los dos.
¿Se entera la otra persona? Sí. Cuando alguien activa o cambia los mensajes temporales, en la conversación aparece un aviso.
¿Se pueden recuperar? Una vez que han caducado, en el móvil ya no están. Un perito informático a veces encuentra restos en el teléfono y a veces no, según el aparato y el tiempo que haya pasado.
Lo que sí queda: el aviso de que se activaron, quién lo hizo y cuándo. Eso ya dice algo de la conversación.
Los de ver una vez
Son fotos, vídeos o notas de voz que se abren una sola vez. Después solo queda en el chat que se abrió.
¿Se pueden capturar? WhatsApp impide hacer capturas de pantalla de una foto o un vídeo de ver una vez. Lo único que queda es grabar la pantalla con otro móvil mientras se abre.
Lo que sí queda: que se envió, quién lo envió y a qué hora.
Qué hacer si te llegan en un conflicto
No los abras con prisa. Si esperas un mensaje de ver una vez que puede importar, ten a mano otro móvil para grabar la pantalla al abrirlo.
Apunta lo que recuerdes de los temporales antes de que caduquen: qué decían, cuándo llegaron y quién más los vio.
Haz capturas de lo que se pueda, con la ficha del contacto, y conoce sus límites: lo que no se ve en un pantallazo.
No cambies de móvil ni lo restaures.
Cómo los trata Testigo Digital
Testigo Digital, el servicio técnico de Ayudeo, guarda el WhatsApp del titular desde la activación, con su consentimiento por escrito. Con cada tipo de mensaje pasa una cosa distinta:
- Los temporales se conservan íntegros, con la duración de su temporizador. Desaparecen del móvil al cumplirse el plazo, pero siguen en el archivo.
- Los de ver una vez no llegan con su contenido al servicio, por cómo funciona WhatsApp. Consta el envío, el autor y la hora. El titular recibe en el momento un aviso con un código, y si graba la pantalla con otro móvil mientras lo abre, esa grabación se incorpora al expediente como pieza aportada.
- Los eliminados para todos quedan con su hora y, si llegaron antes del borrado, con su contenido.
Cada pieza lleva su huella SHA-256 y cada expediente, un sello de tiempo cualificado, incluido en el servicio. Lo que se borró o caducó antes de la activación no está.
El detalle, con un ejemplo de cronología, está en Testigo Digital ante los mensajes efímeros, y cómo se lee en un expediente, en el expediente de muestra.
Si sigue pasando
Si alguien usa temporales o ver una vez para no dejar rastro en un conflicto que sigue, lo que llegue a partir de mañana todavía se puede guardar. Lo explicamos en cuando el conflicto sigue abierto. Y si es tu caso, cuéntanoslo.
