Política de privacidad

En Ayudeo la privacidad no es una casilla que rellenamos: es parte de lo que vendemos. Aquí te contamos, en claro, qué pasa con tus datos cuando nos escribes.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Jorge Plaza Teomiro, que opera bajo la marca Ayudeo, con actividad de consultoría en inteligencia artificial y automatización y base en Alcalá de Henares (Comunidad de Madrid, España). Puedes contactar en info@ayudeo.com.

Qué datos tratamos y con qué fin

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono, quién eres (abogado, perito, detective, particular…) y el servicio que te interesa (estos tres, solo si los indicas) y el mensaje que escribes. La única finalidad es leer y responder a tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta. No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Grabaciones que suben los clientes del Testigo Digital

Si eres cliente de un despacho que usa el Testigo Digital, puedes subir desde tu móvil una grabación o una foto a través de una página de este sitio, con el código de seis cifras que recibes en el aviso. El fichero se guarda en el alojamiento de esta web, fuera de la parte pública, junto con su huella digital, la fecha y hora de subida y el nombre original. Para evitar abusos anotamos durante una hora tu dirección IP transformada con una clave secreta, de forma que no se puede recuperar. La única finalidad es incorporar la grabación al expediente de tu caso. Se retira del alojamiento en cuanto la recogemos y, como máximo, a los siete días. La base jurídica es el contrato de servicio con tu despacho y tu consentimiento como titular del dispositivo.

Por qué podemos tratarlos (base legal)

La base jurídica es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu mensaje el tiempo necesario para atender tu consulta y la relación que surja de ella. Si no llega a haber relación, lo eliminamos un año después de tu último mensaje. Puedes pedir su supresión antes en cualquier momento.

Quién más interviene (encargados del tratamiento)

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que solo tratan los datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones:

Hostinger: aloja esta web y el buzón de correo donde recibimos tu mensaje.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Para saber cuántas visitas recibe usamos GoatCounter, un contador sin cookies que no identifica a personas: registra la página vista, la página de origen, el tipo de navegador y el país aproximado, y no almacena tu dirección IP.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación y la portabilidad. Para ejercerlos, escribe a info@ayudeo.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no atendemos tu solicitud como debemos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios se aplican desde su publicación.

¿Buscas los datos del titular y las condiciones de uso? Están en el aviso legal.